Termos de Uso

Ao acessar ou usar a plataforma Marka Aki, você concorda em estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve usar nossos serviços. Estes termos se aplicam a todos os usuários, incluindo proprietários de negócios (Providers) e usuários finais (clientes).

A Marka Aki oferece uma plataforma SaaS (Software as a Service) para gestão de negócios do setor de beleza e bem-estar, incluindo agendamento online, gestão de clientes, controle financeiro, marketing e relatórios. O acesso se dá por meio de planos de assinatura mensais ou anuais.

Para usar a plataforma você deve:

• Ter no mínimo 18 anos ou representar uma empresa legalmente constituída;
• Fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas no cadastro;
• Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso;
• Notificar imediatamente a Marka Aki sobre qualquer uso não autorizado da sua conta.

Você é responsável por todas as atividades realizadas na sua conta.

Os serviços são oferecidos por meio de planos de assinatura com cobrança mensal ou anual, conforme os valores exibidos na página de preços. Os preços podem ser alterados com aviso prévio de 30 dias. Não realizamos reembolsos proporcionais por cancelamentos no meio do ciclo, exceto nos casos previstos no Código de Defesa do Consumidor.

O período de teste gratuito de 14 dias não requer cartão de crédito e pode ser encerrado a qualquer momento sem custo.

Você concorda em não usar a plataforma para:

• Violar leis brasileiras ou internacionais aplicáveis;
• Enviar spam, conteúdo abusivo ou enganoso;
• Tentar acessar sistemas ou dados de outros usuários;
• Realizar engenharia reversa ou copiar o software;
• Usar a plataforma de forma a prejudicar outros usuários ou a infraestrutura do serviço.

Todo o conteúdo da plataforma (software, design, textos, marcas) é propriedade da Marka Aki Tecnologia Ltda. ou de seus licenciadores. Ao usar nossos serviços, você recebe uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para uso da plataforma conforme estes termos.

Seus dados de negócio (clientes, agendamentos, configurações) permanecem de sua propriedade. A Marka Aki não reivindica propriedade sobre os dados que você insere na plataforma.

Nos empenhamos para manter a plataforma disponível 24/7, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Realizamos manutenções programadas com aviso prévio sempre que possível. Não somos responsáveis por indisponibilidades causadas por força maior, falhas de terceiros ou ataques externos.

Na máxima extensão permitida pela lei, a Marka Aki não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequentes, incluindo perda de lucros ou perda de dados, decorrentes do uso ou incapacidade de usar nossos serviços. Nossa responsabilidade total será limitada ao valor pago pelo usuário nos 3 meses anteriores ao evento gerador.

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo painel de configurações. O acesso será mantido até o final do período pago. A Marka Aki pode suspender ou encerrar contas que violem estes termos, com notificação prévia exceto em casos de violação grave.

Após o cancelamento, seus dados ficam disponíveis para exportação por 30 dias, após os quais são excluídos conforme nossa Política de Privacidade.

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, SP, para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Podemos modificar estes termos a qualquer momento. Mudanças substanciais serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma com pelo menos 15 dias de antecedência. O uso continuado após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação dos novos termos.