# Cadastro de cliente: o que preencher e o que dá para ver depois

> Nome e telefone bastam para começar. Quem marca pelo link entra sozinho na sua lista de clientes, sem você digitar nada. Na ficha ficam os atendimentos anteriores, o que foi gasto e a autorização de lembrete por WhatsApp.

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- Atualizado: 2026-08-20
- Categoria: Clientes

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## O mínimo que vale preencher

**Nome e telefone.** Com isso o cliente já entra na agenda e recebe lembrete.

Vale acrescentar quando der:

- **E-mail** — é por onde o lembrete sai quando não há WhatsApp autorizado
- **Autorização de lembrete por WhatsApp** — sem ela, o aviso não vai por lá
- **Aniversário** — serve para campanha e para lembrar na hora do atendimento

## O cliente que marca sozinho

Quando alguém agenda pelo seu link, o cadastro é criado automaticamente com o que
ele informou. Você não precisa digitar nada — e não precisa cadastrar antes para
a pessoa conseguir marcar.

## O mesmo cliente aparece duas vezes

Costuma ser telefone digitado diferente: com e sem o 9, com e sem DDD, ou um
cadastro feito por você e outro pelo próprio cliente.

Padronizar o telefone no cadastro (DDD + 9 + número) evita a maior parte disso.

## O que a ficha guarda

Abrindo o cliente em **Clientes**, você vê os atendimentos anteriores, com data,
serviço, profissional e valor. É o que responde "quando ela veio pela última
vez?" sem depender da memória de ninguém.

## Cliente que sumiu

A lista de clientes serve para achar quem não volta há um tempo — e essa é a
lista mais barata de trazer de volta, porque são pessoas que já conhecem o salão.
Os relatórios de clientes mostram esse recorte pronto.